往年预订邮票的这个时间点,我的手机从早响到晚。网点群里要报进度、看排名、及时浏览业务指标通报,一条接一条,手机铃声震得桌面嗡嗡响。晚上十点过了还有人@我:“老余,你那负责的预订数量还差多少?”放下电话,心里却像打鼓,七上八下的。
今天(10月30号)预订邮票已进入第20天了,群里反倒安静了。通知说邮票预订不分派指标了,没人再问我要数字。没人催了,感觉不一样了,心里反倒觉得不踏实了。
不踏实,不是因为我不想干活。我干了20多年了,吃饭的工资大头还是靠绩效。邮票预订等指标不压了,影响工资兑现的业务绩效不会自动完成。揽储、报刊、文创、茶叶、粮油、月饼,还有邮票金,哪一样没有任务?哪一样完不成不扣绩效?邮票预订数量不压了,不等于别的业务就不考核进度了。
说点实在的,我从来没觉得“有任务”不好。公司不赚钱,工资从哪儿来?企业要发展,网点要有效益,员工要吃饭,冲业绩天经地义。全国几万个网点,干活和吃饭问题,事关上百万号人。武汉有个揽投部搞“双增”,揽投员主动营销率百分之百,七成多站点薪酬同比增长。有人靠多揽件、多跑腿,一个月多拿几百上千块。公司业务上去了,员工收入也增加了。
往年层层向下分派预订邮票指标,作为一名老员工,每逢预订季,酸甜苦辣的滋味点滴在心头。预订数量指标从省、市里分解到县,县里压到网点,网点分配到人头。不管你有没有客户,能不能订出去,考核指标人人都有份。有一年支局长多压了几套预订票,我不说二话,直接拿回家塞进柜子,到现在封膜都还完好呢。大几百块钱,不多,可那是我站几一天柜台,辛辛苦苦换来的。完不成怎么办?先问亲戚,亲戚问完找朋友,没人搭理时候,咋办?呵呵,只能是自己掏钱买哈。
比较起来,订邮票的活儿比销月饼还好点儿,邮票订不出去,这东西起码不会过期,也不会变质。月饼推销才叫闹心,每年中秋前一个月任务就下来了。卖不掉自己垫,垫完往家搬。中秋一过,打折也卖不动,堆在家里,不仅占地方,看着更闹心。还有邮票金,红网上有同行写得很实在:一年光邮票金就一千多,“没能力销售,只能自己掏钱买单”。贴吧里也有同行说,完不成邮票金任务,上面“分摊到每个人,只有自掏钱包先买,至于你卖得出卖不出那就是你自己的事儿了”。
现在上面抓减负,不让层层往下分摊指标。这话传到网点,没人不点头。减负减的不是“干活”,减的是“白干”。我们不怕多干事,也不怕吃苦受累,怕的是压的销售任务跟我的岗位无关,只跟我的工资卡关联。完不成扣绩效,这种“任务”完不成除了自个儿买单,别的还有啥办法。
我们的难,我们的苦,我们的心酸,在于杂七杂八的任务进度表就是绩效工资表,任务完不成,饭碗就不保。还有就是:你让我卖茶叶,得告诉我客户在哪、话术怎么说、卖出去提成怎么算;你让我推销卖文创,得给我能打动人的东西,而不是把库存从仓库搬到我家的阳台上。
不压预订邮票了,烦心事少了吗?哈哈,少了一件,没少一堆。不摊派邮票预订了,但推销的任务只多不少,晨会照开,调度表照填,我们员工的绩效还得要靠数字说话。公司盈利和员工饭碗绑在一起,这个道理我们懂,在岗就得干活儿,吃饭的碗还得自己端。
今年没有再给我们压指标,但我还是给10多个需要集邮的老客户订了年册,不一样的是,心里少了背负指标的紧迫感和精神上的压力。今年这活儿干的舒心多了,“不压指标”了,俺终于可以不用再挨个找亲戚朋友帮忙订年票了。但我心里也门儿清,不压指标不等于不干活。岗位工资来源在干活儿多少,饭碗还得是自个儿端,这不压任务了,活儿还是得天天干,为了工作和生活还得继续打拼哈。







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